ДЕЛОВОЙ ПРОТОКОЛ: СТРАТЕГИЯ ЛИЧНОГО УСПЕХА. 2-Е ИЗДАНИЕ.

Эта книга помогает составить целостное представление о современном деловом протоколе и дает конкретные решения проблем этикета в большинстве ситуаций, характерных для деловой жизни. Автор рассматривает такие задачи, как создание своего имиджа, стиль устного и письменного общения, оформление рабочего места, организация деловых завтраков, обедов и ужинов, развлекательных мероприятий, особенности делового общения с зарубежными партнерами. В книге даются рекомендации о том, как эффективно выстроить отношения с людьми разных психологических типов, а также советы по целому ряду конкретных вопросов, важных для развития деловых отношений — как развивать контакты, как вести себя, когда вы меняете место работы, как выбирать и принимать деловые подарки.