РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. ЭКСПЕРТНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ, УПРАВЛЕНИЕ И ОЦЕНКА.

Управляя бизнесом, приходится постоянно решать вопросы повышения конкурентоспособности, сокращения затрат, увеличения прибыли, развития инфраструктуры бизнеса. Для этого требуется проводить анализ хозяйственно-экономической и финансовой деятельности предприятия, формулировать предложения по коррекции его бизнес — процессов, просчитывать и оценивать результаты возможных корректив.

На предприятиях среднего и крупного бизнеса работы по анализу и планированию бизнеса невозможно проводить без использования специальных программных инструментов. В настоящее время при выполнении этих работ используются в основном табличные калькуляторы и комплексные системы автоматизации предприятий. В книге описывается другой подход к автоматизации решения задач анализа и планирования бизнеса, называемый экспертным моделированием. Суть его состоит в построении специалистом (экспертом) адекватной модели предприятия в естественном для специалиста виде. Эксперт может использовать эту модель для анализа предприятия, для получения реакций модели на коррективы, планируемые на предприятии. Этот подход аналогичен моделированию технических объектов (самолеты, корабли, автомобили и т.п.), на моделях которых получаются результаты от внесения тех или иных конструктивных элементов. Содержатся общие принципы экспертного моделирования, способы построения и примеры экспертных моделей, краткое описание программного инструмента создания экспертных моделей, предметное изложение перспективы развития экспертных моделей на основе мультиагентной архитектуры. Издание будет полезно персоналу предприятий, занимающемуся вопросами анализа и планирования, и специалистам в области разработки программного обеспечения автоматизации деятельности предприятий