ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА.

Все основное о менеджменте как науке, практике и искусстве управления - в одной книге. Три издания этого учебника помогли десяткам тысяч американцев освоиться в мире бизнеса. Книга пригодна и для самообразования, и для группового обучения в школах бизнеса, и для переподготовки преподавателей. Она вполне доступна начинающему предпринимателю, но и руководители высшего звена, прочитав эту книгу, задумаются об упущенных возможностях и наметят новые планы. Учебник, впервые выпущенный в 1992 г., пользуется успехом у читателей, и, судя по заявкам, спрос на него не ослабевает.

Уроки американского менеджмента

Предисловие

Часть 1: Элементы организаций и процесса управления

Глава 1: Организации, менеджеры и успешное управление

Глава 2: Эволюция управленческой мысли

Глава 3:Внутренняя среда организации

Глава 4: Внешняя среда организации

Глава 5: Социальная ответственность и этика

Ситуации для анализа

Часть 2: Связующие процессы

Глава 6: Коммуникации

Глава 7: Принятие решений

Глава 8: Модели и методы принятия решений

Ситуации для анализа

Часть 3: Функции управления

Глава 9: Стратегическое планирование

Глава 10: Планирование реализации стратегии

Глава 11: Организация взаимодействия и полномочия

Глава 12: Построение организаций

Глава 13: Мотивация

Глава 14: Контроль

Ситуации для анализа

Часть 4: Групповая динамика и руководство

Глава 15: Групповая динамика

Глава 16: Руководство: власть и личное влияние

Глава 17: Лидерство: стиль, ситуация и эффективность

Глава 18: Управление конфликтами, изменениями, стрессами

Ситуации для анализа

Часть 5: Обеспечение эффективности деятельности организаций

Глава 19: Управление трудовыми ресурсами

Глава 20: Управление производством: создание операционной системы

Глава 21: Управление производством: функционирование производственной системы

Глава 22: Управление производительностью: комплексный подход

Ситуации для анализа

Глоссарий