КЛЮЧИ К ДОВЕРИЮ В ОРГАНИЗАЦИИ.

Книга Р. Шо - первая в России и одна из лучших на Западе на эту тему - сочетает глубокое и всестороннее рассмотрение проблемы доверия в целом и, в частности, тех его ключевых составляющих (результативности, порядочности и проявления заботы о людях), разумный баланс которых в огромной степени способствует достижению организацией успеха.

Важная часть книги - изложенная в ней техника практического измерения уровня доверия в организации и рекомендации по его коррекции и повышению. Книга рассчитана на руководителей различного уровня, студентов и преподавателей дисциплин управленческого цикла, а также на массового читателя, стремящегося к пониманию психологии взаимоотношений в группе