Статьи
Панкратов А.
Полный текст (открывается в новом окне): HTML
Разделы:
Бизнес-коммуникации; Информационные технологии управления
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "EUP.SU | Экономика и управление на предприятиях" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
Панкратов А.
МОДА ИЛИ ТЕХНОЛОГИЯ?
Источник: BKG Profit TechnologyПолный текст (открывается в новом окне): HTML
Разделы:
Бизнес-коммуникации; Информационные технологии управления
Любое новое явление в мире бизнеса, как, впрочем, и везде, всегда находит своих поклонников и критиков. CRM - не исключение. Мы попросили прокомментировать эту тенденцию ведущих аналитиков и менеджеров консалтинговых компаний, разработчиков и системных интеграторов. Что же такое CRM - мода или технология, кому это надо и зачем?
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "EUP.SU | Экономика и управление на предприятиях" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)