Статьи
Юрий Сакун

ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ CRM-СИСТЕМ.

Источник: Библиотека деловой и экономической литературы

Полный текст (открывается в новом окне): HTML 

Разделы:
Автоматизация деятельности; Маркетинг; Менеджмент




Мировой бум CRM-решений продолжается. Что ожидает CRM-системы в России? Наиболее восприимчивыми отраслями к решениям CRM являются те, в которых высока конкуренция между игроками и борьба за клиентов. Сейчас российская экономическая система находится на стадии становления, и реальная конкурентная среда сформировалась пока только в отдельных отраслях. Но ситуация меняется. И рано или поздно отношение к системам CRM в России может принять масштабы, сопоставимые с западным спросом на эти решения.










© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "EUP.SU | Экономика и управление на предприятиях" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)