УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕННОСТЯМ КАК ИНСТРУМЕНТ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ.

Возможно ли рациональное управление в том случае, когда рынок меняется быстрее, чем возможности менеджера ставить цели или писать инструкции?



Управление по целям и по инструкциям

Современная рыночная экономика - среда постоянно меняющаяся. Изменения заложены в самой ее природе, предполагающей высокую степень свободы деятельности рыночных агентов.

Таким образом, успешная организация - это агент непрерывных изменений. Управление подразумевает, что организационные изменения должны быть рациональными. Иначе говоря, менеджеры должны продумывать и планировать адекватные с точки зрения изменений рынка механизмы изменений организации.

Рациональность управления связана с принятием решений об изменениях. Изменения есть результат стратегии руководства, а не аффективных или импульсных реакций.

В настоящее время модели рационального принятия решений об изменениях связаны либо с созданием образов будущего - целевых состояний организации (управление по целям), либо с образами процессов, моделями поведения сотрудников организации (управление по инструкциям). Парадигма управления по инструкциям разрабатывалась в работах Фредерика Тейлора и Макса Вебера, создателями теории управления по целям принято считать Рассела Акоффа и Питера Дракера.



Альтернатива

Существуют ли альтернативы управлению по целям и по инструкциям в том случае, когда рынок меняется заведомо быстрее, чем возможности написать инструкции или поставить адекватные цели? В статье рассмотривается подход, который можно кратко обозначить как "управление по ценностям".

Пионерами этого подхода являются Том Питерс и Роберт Уотермен, авторы знаменитой книги "В поисках эффективного управления". Выстраивая концепцию 7С, в центре которой находятся корпоративные ценности, авторы рассматривают их как ресурс развития организации.

Автор ставит перед собой задачу наметить инструментальное решение вопроса об управлении по ценностям, обсудив постановку системы такого управления в современной российской коммерческой организации.