МАРКЕТИНГ.

Настоящее учебное пособие предназначено для изучения студентами экономических специальностей. Материалы учебного пособия сформированы на основе государственного стандарта и опыта преподавателей в ряде вузов г. Москвы.

В учебном пособии рассмотрен рынок как экономическая основа маркетинга, раскрыта сущность и содержание маркетинга, его принципы и функции. Приведены цели объекты методы и модели организации маркетинговых исследований, дана характеристика товара, показаны направления и пути осуществления товарной политики, управление качеством и конкурентоспособностью товара. Показаны движение товара, формы и методы его реализации, формирование спроса, система стимулирования продаж, оптовая и розничная торговля и другое.

Рассмотрено оперативное, стратегическое и прогнозное планирование, информационное и коммуникабельное обеспечение управления маркетинговой деятельностью, изложены задачи и функции службы маркетинга на предприятии. Показаны особенности организации межотраслевого маркетинга.



Предназначается для преподавателей, студентов, научных сотрудников и аспирантов, интересующихся вопросами управления в условиях рынка.





СОДЕРЖАНИЕ



Введение



Глава 1. Понятие маркетинга

1.1. Сущность маркетинга и его основные принципы

1.2. Задачи, методы и функции маркетинга



Глава 2. История становления и этапы развития концепции маркетинга

2.1. Этапы развития концепции маркетинга

2.2. Проблемы становления маркетинга в отечественных условиях



Глава 3. Управление маркетингом

3.1. Сущность и основные функции управления маркетингом

3.2. Организация маркетинга



Глава 4. Окружающая маркетинговая среда

4.1. Понятие, стуктура и характеристики окружающей маркетинговой среды

4.2. Изучение рынка, его типю и особенности маркетинга

4.3. Основные факторы микро- и макросреды функционирования фирмы

4.4. Оценка конъюктуры и определение емкости рынка



Глава 5. Информационный инструментарий маркетинга

5.1. Роль и место информационной работы в маркетинговой деятельности

5.2. Источники информации

5.3. Маркетинговые исследования

5.4. Способы обработки и представления результатов информационной исследовательской работы



Глава 6. Сегментация рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара

6.1. Понятие и содержание сегментации рынка

6.2. Критерий сегментации рынка

6.3. Методы рыночной сегментации



Глава 7. Стратегия и планирование маркетинга

7.1. Стратегическое планирование

7.2. Оперативное планирование маркетинга

7.3. Разработка бюджета маркетинга



Глава 8. Маркетинг на различных видах рынков

8.1. Общая характеристика рынка

8.2. Рынки и маркетинг товаров и услуг индивидуального потребления, промышленного назначения

8.3. Рынок услуг, их особенность как товара

8.4. Рынок и маркетинг организаций, территорий, идей, отдельных лиц



Глава 9. Маркетинговые проблемы товара

9.1. Понятие товара и его роль в комплексе маркетинга

9.2. Жизненный цикл товара (ЖЦТ)

9.3. Качество и конкурентоспособность товара

9.4. Позиционирование товара



Глава 10. Маркетинговые проблемы ценообразования



Глава 11. Система маркетинговых коммуникаций

11.1. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций

11.2. Содействие продажам

11.3. Паблик рилейшнз

11.4. Организация выставочных экспозиций и ярмарок



Глава 12. Товародвижение и сбыт

12.1. Понятие товародвижения

12.2. Каналы товародвижения

12.3. Оптовая торговля

12.4. Розничная торговля



Глава 13. Маркетинг и конкурентная борьба



Глава 14. Межотраслевой маркетинг