АВТОМАТИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЛИТЕРАТУРА В СВОБОДНОМ ДОСТУПЕ





  1. В.А. Виттих, П.О.Скобелев. Мультиагентные системы для моделирования процессов самоорганизации и кооперации. – Proc.of XIII International Conferention on the Application of Artificial Intelligence in Engineering, Galway, Ireland, 1998, pp. 91 - 96.
    Пренебрежение ролью механизмов самоорганизации в компании или их недооценка чреваты серьезными последствиями. Одним из путей решения этой проблемы может являться создание интеллектуальных систем управления и поддержки групповой согласованной деятельности нового класса, которые бы не только упрощали для пользователей принятие столь необходимых согласованных решений, но и стимулировали процесс самоорганизации компании на всех уровнях деятельности.

  2. Виттих В.А. Концепция управления открытыми организационными системами. // Известия Самарского научного центра Российской академии наук, № 1, 1999, сс. 55 - 77.
    Концепция управления открытыми системами разработана применительно к организациям - сложным системам, имеющим искусственное происхождение, в которых люди и технологии объединены в целесообразное целое. В отличие от широко распространенных жестких иерархических струк-тур с командно - подчиненными отношениями в предлагаемой концепции организации уподобляются живым организмам, развивающимся и эволюционирующим в более сложные и жизнеспо-собные системы. Движущей силой этой эволюции являются процессы управления, осуществляемые людьми, принимающими решения. Управление рассматривается как функция сложных систем, направленная на упорядочение, сохранение целостности системы, ее организации. В содержание понятия "управление" при этом включаются процессы самоорганизации, где управление является необходимым внутренним свойством системы. Условием устойчивого развития сложной сис-темы - организации является согласованность принимаемых решений, которая достигается путем интеграции знаний, выполняющей фундаментальную системообразующую функцию.

  3. Виттих В.А., Скобелев П.О. Разработка мультиагентной системы для моделирования процессов принятия решений в компаниях с сетевой организацией. - Труды 16 Международного конгресса ИМАКС-2000 - Лозанна (Швейцария), 21-25 августа 2000, с. 526.
    Настоящая работа посвящена созданию холонических компаний с сетевой организацией. Показывается, что одной из важных проблем создания таких компаний оказывается проблема принятия решений в ходе резко возрастающего числа переговоров в сети. Для решения этой проблемы предлагается мультиагентная система, которая может быть использована для моделирования процессов переговоров и согласованного принятия решений. Разработанный подход используется для построения холонической сети торговой компании.

  4. Владимир Вертоградов. Конкуренция на рынке решений класса CRM. // Intelligent Enterprise, =- № 16, сентябрь 2002.
    Решения класса CRM становятся все более популярными на российском рынке, так как позволяют реализовать одну из наиболее эффективных маркетинговых концепций – автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами. Какого рода конкуренция присутствует на рынке решений для управления взаимоотношениями с клиентами, и на основе каких принципов клиенты выбирают ту или иную CRM-систему для внедрения в своей компании – рассмотрению этих вопросов и посвящена статья.

  5. Владимир Вертоградов. Развертывание CRM-системы как рациональный первый шаг в постановке маркетинга. // Управление 3000 : [http://www.bizoffice.ru/article.php?id=297], 14.03.2003.
    Потребность в сборе информации сегодня называется одной из главных причин приобретения CRM-системы каждой второй российской компанией. CRM-системы позволяют собирать и анализировать информацию о рынке. При этом в отличие от специального маркетингового исследования, это будет реальная информация о том, какие клиенты в каких продуктах компании заинтересованы, что позволяет не только точно планировать объемы продаж, но и вовремя отследить рыночные изменения, которые ведут к формированию новых потребностей клиентов.

  6. Владимир Ляпоров. CRM: взгляд разработчиков на проблемы заказчиков. // Управление 3000 : [http://www.bizoffice.ru/article.php?id=318], 14.03.2003.
    У внедрения систем CRM в России есть свои особенности: ожидание краткосрочных результатов, потребность в дополнительной мотивации сотрудников, необходимость выстраивания процессов "с нуля". Корни такой российской специфики кроются в непонимании того, что реальное внедрение CRM – это не просто настройка очередного программного пакета, это изменение модели ведения бизнеса, которое может означать реорганизацию бизнес-процессов и даже может затронуть организационную структуру.

  7. Дэвид А. Марка, Клемент Л. МакГоуэн. Методология структурного анализа и проектирования SADT. -М.:1993.


  8. Дэвид Р. Кинг. Продолжая начинания ERP. // Корпоративный менеджмент: Энциклопедия управления - №206, - 27.11.2003
    В статье рассмотрены тенденции в развитии корпоративных информационных систем.

  9. Елманова Н. Системы управления предприятием для дистрибьюторских компаний. // Директор. - № 2(67), 27 января 2003г.
    Практически ни одно современное предприятие не обходится без средств автоматизации собственной деятельности. Небольшие фирмы пользуются офисными приложениями или бухгалтерскими программами. Однако с развитием бизнеса и ростом компании все большая часть деятельности нуждается в автоматизации, и в этом случае речь идет уже о системах управления всей финансово-хозяйственной деятельностью предприятия.

  10. Интервью с Александром Сафаровым. Из опыта лидеров. Закладка основ контроллинга в Торговом Доме «ХХХ». // Журнал «Intelligent Enterprise», № 15, 2005 г.
    Компания, о которой идет речь в этой статье, хорошо знакома большинству читателей. Это -  управляющая компания холдинга, владеющего одной из крупнейших торговых сетей России.  Одновременно – это  один из первых  операторов российского розничного рынка, внедривших в систему управления своим бизнесом такие современные инструменты как управленческий учет и бюджетирование. В настоящее время управляющая компания  владеет продуктивно функционирующей  системой контроллинга  деятельности всех предприятий  холдинга, часть элементов которой реализована на платформе SAP R/3. Закладка фундамента  этой системы  началась еще в  2000 году, когда  в компании было организовано специальное подразделение и  в рамках проекта по внедрению управленческого учета сделаны первые практические шаги по созданию полномасштабной контроллинговой системы.  О том, как все это происходило, мы попросили рассказать бывшего Главного контроллера компании, а ныне руководителя группы IntelCont, кандидата экономических наук, Александра Сафарова.


   Всего документов:  67
<< | 1- 10 | 11- 20 | 21- 30 | 31- 40 | 41- 50 | 51- 60 | 61- 70 | >>
По теме: Новости | Литература | Рефераты | Сайты | Рекомендуем

Каталоги: Полный | Тематический | Хронологический | Документный
Разделы: автоматизация деятельности | литература в свободном доступе